I principi fondamentali della assistenza informatica
Impiego nato da sistemi proveniente da Ticketing, Secondo monitorare le prova del opera intorno a assistenza. Venerazione dei livelli nato da attività (SLA) definiti da il cliente Durante metodo per mallevare purezza sui tempi e costi dell’interventoQuesto insieme include interventi semplici effettuati presso remoto, le quali generalmente copron